B-Bikes vejhælp
Cykling uden bekymringer med B-Bikes vejhjælp
Hvis uheldet skulle indtræffe, og du ikke kan fortsætte på din ladcykel, cykel eller scooter, er B-Bikes klar til at yde assistance.
Hvad er
B-Bikes vejhjælp?
B-Bikes vejhjælp: Din akutte hjælp
Når du har brug for akut assistance, er B-Bikes vejhjælp klar til at hjælpe dig. Vi sørger for at være fremme inden for 48 timer. Med B-Bikes kan du få vejhjælp til din cykel, ladcykel og scooter, hvilket gør dine ture endnu mere trygge. Du kan være sikker på, at du ikke behøver at bekymre dig om problemer eller at løbe tør for strøm. Skulle uheldet indtræffe, kommer B-Bikes og hjælper dig på stedet.
Når din cykel, ladcykel eller scooter skal til værksted
Hvis dit køretøj er gået i stå, og du ikke kan fortsætte, tilbyder B-Bikes vejhjælp at bugserer dit køretøj til vores værksted. Vi afhenter dit køretøj, udfører reparationen og leverer det tilbage. Du har også mulighed for at vælge, om vi skal transportere det direkte til din bopæl.
Opstart af B-Bikes Vejhjælp
Når du tilmelder dig B-Bikes vejhjælp, får du følgende fordele:
- Oprettelsesgebyr 0 kr.
- Dit vejhjælp aktiveres tre dage efter bestilling
- Hurtig Assistance: B-Bikes er klar til at hjælpe inden for 48 timer
- Dækning af Forskellige Køretøjer: Tilgængelig for cykler, ladcykler og scootere
- Tryghed på Turen: Du kan køre uden bekymringer for problemer eller strømsvigt
- Bugsering: Hvis dit køretøj går i stå, bugserer B-Bikes det til vores værksted
- Reparationstjenester: B-Bikes udfører nødvendige reparationer på dit køretøj
- Levering af Køretøj: Dit køretøj leveres tilbage til dig efter reparationen
- Fleksible Transport: Få dit køretøj transporteret direkte til din bopæl
FAQ
Reparationer af dit køretøj
Reparationer og Omkostninger
Når vi afhenter din cykel, ladcykel eller scooter, vurderer vi hurtigt fejlen. Reparationer udføres kun med din godkendelse, og vi informerer dig altid, før vi går i gang. Ved større fejlsøgning kontakter vi dig om omkostninger. For mindre reparationer, som punkteringer, arbejder vi i dialog med dig.
Vigtige punkter: Reservedele, sliddele og reparationer er ikke inkluderet i B-Bikes Vejhjælp; du dækker selv omkostningerne.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Hvornår træder mit abonnement i kraft?
Dit abonnement på B-Bikes Vejhjælp træder i kraft tre hverdage efter din bestilling, medmindre der er aftalt en anden startdato med os.
Hvornår kan jeg opsige mit abonnement?
Dit abonnement på B-Bikes Vejhjælp er en løbende aftale, der kan opsiges efter fem måneder med én måneds varsel til månedens udgang.
For at opsige dit abonnement, bedes du kontakte Kundeservice på telefon 29 83 78 83.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for vejhjælp?
Du skal kontakte vores kundeservice på telefon 29 83 78 83.
For at sikre den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende oplysninger klar, når du ringer:
- Dit kundenummer, som er dit telefonnummer
- Din nuværende placering (find vejnavn og sted via Google Maps eller lignende)
- En beskrivelse af det problem, du har oplevet med dit køretøj.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har brug for assistance med din cykel eller har spørgsmål vedrørende dit abonnement, er vores team klar til at hjælpe dig!
- Telefon: 29 83 78 83
- E-mail: service@b-bikes.dk
Vi ser frem til at besvare dine henvendelser!
Hvordan kan jeg betale for mit abonnement?
Du kan betale dit abonnement månedligt eller årligt. Bestil B-Bikes Vejhjælp på vores hjemmeside og betal med betalingskort eller MobilePay for den første måned.
Vi sender dig efterfølgende et link til nem betaling, og du kan tilmelde dig automatisk betaling via kort eller betalingsservice.